La funzionalità di Shadowing delle sessioni remote è presente da diverso tempo in RDS, sebbene abbia vissuto fasi alterne nel tempo, come è possibile leggere in questo Post di Ermanno Goletto. Per chi non la conoscesse, si tratta della possibilità di accedere, in modalità visualizzazione o controllo, ad una sessione RDP attiva su un session Host. In una infrastruttura RDS è possibile sfruttare questa funzione per fornire assistenza e supporto agli utenti, interagendo con le loro attività. Di default è attiva ed è utilizzabile direttamente da Server Manager nel contesto di gestione della Farm RDS, è sufficiente individuare la Collection,…

Quando dobbiamo gestire un’infrastruttura RDS, soprattutto se le connessioni avvengono tramite reti poco performanti, è probabile che gli utenti lamentino malfunzionamenti generalizzati. A volte la causa può essere imputata alla connessione, ma anche il comportamento degli utilizzatori può determinare situazioni che necessitano di approfondimento. Ad esempio, gli utenti che “chiudono” la finestra relativa alla sessione RDP senza effettuare una disconnessione corretta generano un numero elevato di sessioni disconnesse. Per verificare il funzionamento dell’infrastruttura è utile interrogare il registro eventi in modo da individuare gli eventi significativi, soprattutto in caso di problemi di connessione. Una RDS Farm può essere strutturata in…